售后在线：2023昊扩泰事达冻干机全国巡检记

发布日期：2023-09-15 浏览次数：402

做专业有温度的服务，我们从来不是说说而已。

筹备许久的「昊扩泰事达冻干机全国巡检服务」终于在2023年6月全面启动！几个月的时间里，尽管天气炎炎，昊扩售后工程师们依然满负荷运转，亲赴上海、天津、北京、苏州、石家庄等地用户第一线，将冻干机健康巡检送上门，通过耐心周到的服务态度和专业高效的服务质量，获得了客户们的广泛好评。

巡检设备：

Telstar(泰事达) 系列冻干机

服务清单：

1. 设备内外部问题检查、清理、维护保养

2. 日常养护及操作规范讲解

3. 客户使用过程中的问题解答及需求响应

现场直击：

➨ 查看设备性能测试数据，检查各项指标是否符合标准。

➨ 检查压缩机冷却风扇及冷凝器风扇状态，对冷凝器翅片脏堵进行清理。

➨ 检查设备内部线路及硅油液位。

➨ 对冻干机真空泵油进行检查和更换。

➨ 检查管路、干箱及冷阱保温状态。

➨ 认真倾听客户问题，与客户讲解设备使用和保养注意事项。

信于行，行于道。作为一家综合的实验室设备/耗材供应商，我们始终不忘竭力服务客户的初心，并时时刻刻践行于每一次的行动中，客户的满意就是我们最大的动力。

目前，Telstar(泰事达) 冻干机的全国巡检还在持续进行中，昊扩的售后工程师团队将继续前往下一站为客户提供优质的服务。此外，除了泰事达冻干机，我们还定期为梅特勒天平、PH计提供免费的上门巡检服务，以及开展实验室安全讲座等丰富活动。